Qué es modelo AIDA

Qué es el modelo AIDA en Marketing

El marketing es un sector muy cambiante y que trata de reinventarse constantemente. La b√ļsqueda de nuevas t√©cnicas que permitan lograr los objetivos, hace que pocas metodolog√≠as perduren durante largo periodos de tiempo. Sin embargo, algunas se crearon para quedarse, como es el caso del m√©todo AIDA.

En este post ver√©is qu√© significa AIDA en marketing, su origen, las fases que lo componen y por qu√© es tan √ļtil cuando desarrollamos una estrategia de marketing. Sin duda, en elemento clave para cualquier estrategia que se precie.

Definición del modelo AIDA

Para hablar del significado del t√©rmino AIDA, hay que decir que es un acron√≥nimo que hace referencia a un modelo de marketing que trata de describir las 4 fases que atraviesa un consumidor en su ciclo de compra y en qu√© momento se sit√ļan respecto a nuestro producto o servicio, bas√°ndose en sus sentimientos: Atenci√≥n, Inter√©s, Deseo y Acci√≥n.

El creador de este modelo fue Elias St. Elmo Lewis en el a√Īo 1898, y a pesar de ser una metodolog√≠a con m√°s de un siglo de antig√ľedad, sigue estando muy presente en las estrategias de marketing. Adem√°s, hay que destacar que esta fue una de las primeras investigaciones cient√≠ficas que se realizan en el mundo publicitario, por lo que es un hito importante para esta rama.

Con el Inbound Marketing¬†este modelo se ha puesto todav√≠a m√°s en valor, y es que es un elemento indispensable dentro de esta estrategia. El Inbound Marketing utiliza el modelo AIDA como funnel de conversi√≥n para el ciclo de compra del consumidor. Lo √ļnico es que a√Īade una quinta fase: la de deleite.

 

Fases del método AIDA

Este acr√≥nimo hace referencia a 4 fases dentro del Buyer’s Journey, tal y como se escriben en ingl√©s:

  • Attention (Atenci√≥n): Es la primera fase en la que podemos impactar en nuestro cliente potencial, por lo que debemos tratar de generar un impacto en √©l. Hay que atraer la atenci√≥n en el consumidor, de tal manera que consigamos su consideraci√≥n para que le podamos dar nuestro mensaje. No es una tarea f√°cil, dado que la competencia ser√° feroz, pero es indispensable conseguirlo si queremos lograr el √©xito.
  • Interest (Inter√©s): Una vez hemos captado su atenci√≥n, debemos generarle un inter√©s por el producto o servicio que estemos ofreciendo. En esta fase es muy importante tener presente las motivaciones que han llevado al potencial cliente hasta ese punto, de esa forma podremos acertar con nuestro mensaje. El inter√©s se consigue en muchas ocasiones dando una soluci√≥n a un problema. Por ejemplo, podr√≠a estar buscando un servicio de urgencia, por lo que deber√≠amos destacar que nuestro servicio est√° para ese tipo de situaciones que suelen generar emergencia en los consumidores.
  • Desire (Deseo): Ahora que el consumidor est√° interesado en nosotros, debemos conseguir que adquiera el producto o servicio. Y es que con el inter√©s todav√≠a no habremos despertado su deseo de compra. Has de tener en cuenta que esta es una fase bastante irracional, por lo que hablar de aspectos t√©cnicos o poco cautivadores de lo que vendas es perder al cliente. Debes hablar de los beneficios que generar√°s en √©l si efect√ļa esa compra, y que valor diferencial le dar√°s frente a tu competencia. Por ejemplo, ¬Ņhab√©is visto los anuncios de ‘Old Spice’? Quien quiera ser un ‘t√≠o, t√≠o, querr√° usar sus productos.
  • Action (Acci√≥n): Esta es la fase final, en la que conseguiremos el objetivo de conversi√≥n que busc√°bamos. Y es importante destacar en este punto, que ese objetivo no tiene por que ser siempre una venta. Tambi√©n podr√≠amos estar buscando leads con los que mejorar nuestra base de datos o conseguir una recomendaci√≥n por parte de un cliente. Sea lo que sea que buscas, en esta fase final es donde el consumidor har√° lo que estabas tratando de conseguir a lo largo de este proceso.

 

Fases método AIDA

 

Por qué usarlo en tu estrategia de marketing

El objetivo de esta metodología del marketing es, por supuesto, la venta de un producto o servicio. Sin embargo tiene la particularidad de que desgrana todo el proceso que atraviesa el potencial consumidor hasta acabar adquiriendo dicho producto o servicio. Esto lo que permite es impactar en el posible cliente en diferentes puntos de dicho proceso de compra que está realizando.

Es un modelo muy sencillo para aplicar en tu estrategia de marketing, y que puede ser f√°cilmente integrado en el trabajo que hayas estado realizando hasta ahora. Adem√°s, lo bueno es que ayuda a ver lo importante que es la sinergia entre distintas estrategias y canales para lograr tus objetivos comerciales.

Por ejemplo, en el marketing digital podríamos utilizar el SEM, SEO o Social Media para esa fase de atracción e interés, mientras que en tu página web podrías trabajar esas dos fases restantes de deseo y acción. En un mismo canal también se pueden trabajar todos esos puntos, pero recuerda que la diversificación de canales, a pesar de demandar un esfuerzo, puede traer grandes beneficios.

En el caso de las PYMES, este tipo de modelo es muy importante. Permite poner el foco en los beneficios de tu producto o servicio y trabajar en torno a ellos un mensaje con el que conseguir las primeras ventas o fidelizar clientes. Siendo el proceso que atraviesa el comprador, es muy importante para este tipo de empresas usar este modelo, pues ayudar√° a estructurar la estrategia de marketing a seguir.

Sin comentarios

Publica un comentario